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中国移动洪江市分公司坚持从客户视角出发，聚焦难点问题整治，持续深入锻造优质服务，以便更好地提升专线的网速与稳定性，快速响应和支撑客户的个性化需求。
2023年，该公司在网络建设维护上继续发力。对辖区内所有乡镇及行政村下的OLT用户在300-1000户以上进行双上联路由改造，同时提升城区网络厚覆盖，由原有百兆宽带提升至千兆。认真落实网络维护回访机制，计划一年内至少向重要集团单位反馈网络维护报告2次。
在无线网方面，该公司今年计划新建5G基站59个（非物理站点），其中700M 48个，5G 2.6G 11个，进一步增强洪江市城区5G网络连续覆盖，加强乡镇和部分行政村补充覆盖；对城区4G室分补盲4个（如阅江山、碧桂园），农村拉远宏站补盲共计15个（如铁山溪村、株山村、菊花村等），同步新建宽带小区74个，新增端口2056个。
下阶段，该公司负责人表示将继续秉持初心，以客户满意为工作标准，用专业的技术、热诚的态度和执着的精神，为客户提供更优质的网络服务，全力以赴做好平时及各种重大活动的网络保障工作。
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